株式会社 宮島屋旅館様

システム導入によって「お得意様」としてお客様との関係が作れて、顧客データを基に社員だれでも接客できる力になってくれています。

 

Q1:御社について教えてください

湯野浜温泉の「愉海亭みやじま」という温泉宿でございます。

Q2:システム開発を依頼するきっかけや課題は?

「顧客管理システム」のお願いを致しました。
鶴岡ライオンズクラブで成澤社長と知り合い、なかなか思うようなシステムができず困っていたため相談致しました。

Q3:どのような解決策を想定していましたか?

お客様のご予約をお受けすることで再入力なく顧客データとして管理され、DMや次のご予約の際にも前データがすぐに生かせる内容となること。

Q4:どのようにセーブを知りましたか?

成澤社長とのつながりです。

Q5:セーブへ依頼することにした決め手は何ですか?

成澤社長のお人柄と、相談内容に的確に対応いただいた事です。

Q6:セーブへ依頼して良かったと思えるエピソードは何ですか?

「お得意様」としてお客様との関係が作れて、顧客データを基に社員だれでも接客できる力になってくれています。

Q7:セーブは御社にとってどのような存在ですか?

次のステップを相談できる強いパートナーです。
自社での使いやすい必要な独自のシステムをお願いできます。

Q8:今後、セーブを上手に活用する方法は何ですか?

できないと思わず、まず相談!!
独自の使いやすいシステム開発していただき、生産性アップを!!

Q9:セーブと一緒にどんな成果・成功を目指したいですか?

お客様に喜んでいただける「プラン」「サービス」を情報発信し、接客に生かし、リピートしていただけるお得意様を増やして行きたいです。

Q10:他の企業に向けてメッセージをお願いします

業務や内容に関わらず、まずご相談を!!
ソフトな対応で誠実に解決していただけます。


 

企業紹介 株式会社 宮島屋旅館 様
所在地:山形県鶴岡市湯野浜1-6-4
Webサイト:https://www.yukaitei-miyajima.com/


 

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