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個人情報保護基本方針

株式会社セーブ(以下、弊社)は個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

  • お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
  • お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する弊社の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。 具体的には下記の目的で利用させていただきます。
  • お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。 弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
  • お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  • 弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
  • 弊社が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合(裁判所、検察庁、警察などの法的機関からの法律に基づく正式な照会を受けた場合)、弊社は、これに応じて情報を開示する場合があります。
  • 弊社サイトにおいて、その利用状況を把握しサイトを改善する目的でGoogle Analytics®を利用しております。Google Analytics®は、Google社が提供している、クッキーを利用して、お客様のサイトの訪問状況を収集するサービスです。お客様個人を特定可能な情報を収集することはございません。
  • Google社による情報収集方法や利用につきましては、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。
  • (Google Analytics®は、Google Inc.の商標です。)
  • データ収集を回避する場合は、オプトアウト アドオンをご利用ください。
  • 弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他個人情報保護方針の変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
 

個人情報の利用目的について

お客様より収集いたしました個人情報は、具体的には以下の目的で利用いたします。

  1. ご注文いただいた商品の配送や代金のご請求、弊社商品およびサービスのダイレクトメールまたはカタログを送付するため
  2. 商品ご購入前や、商品ご購入後に、商品のサポートや返品・交換、商品の関連情報やアンケートのご案内を行うため
  3. お客様の購入履歴やアンケート・性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新規商品やサービスの開発および提供活動に利用するため
  4. 発信者情報通知サービス(ナンバー・ディスプレイや番号表示サービス)により通知された発信元電話番号を基に、発信元を確認し、ご本人様確認の一部とするため
  5. お客様とのお電話での会話を録音し、ご購入商品の確認、お問い合わせ内容等の確認、および、お客様に対する電話業務の改善・向上を図るため
  6. ご注文におけるお客様のご本人確認のため

2019年11月13日
株式会社セーブ
代表取締役 成澤正一

個人情報の取扱に関するお問合せ先
TEL 0235-24-7116 (平日9:00~18:00)
またはお問合せフォームよりお問合せ下さい。

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